Parent Handbook | अभिभावक विवरण पुस्तिका

16. संचार नीति - Communication policy

इस नीति का उद्देश्य यह स्पष्ट करना है कि विद्यालय के विभिन्न कर्मचारियों जैसे शैक्षिक, प्रशासकीय अधिकारी और प्रबंधन से संपर्क के लिए क्या प्रक्रिया है। हिंदी या अंग्रेजी में संपर्क के लिए स्वतंत्र महसूस करें। ज्ञानकृति कभी भी अभिभावकों को अपने सदस्यों से अंग्रेजी में वार्तालाप के लिए विवश नहीं करती।

कार्य दिवस: कार्यालय सोमवार से शनिवार (विद्यालय अवकाश को छोड़कर) कार्यरत होते हैं। सभी रविवार अवकाश होता है।

        कार्यालय का समय: प्रातः से अपराह्न बजे तक

        शिक्षिकाएं हमेशा अपने कार्य में व्यस्त होती हैं इसलिए उनसे द्वार पर बात ना करें

        आया या चालकों द्वारा भेजे गए सन्देश मान्य नहीं होते हैं। किसी भी प्रकार की गलत सूचना से बचने के लिए विद्यालय में SMS या -मेल द्वारा संपर्क करें।

        फ़ोन पर पूछताछ का समय: प्रातः से :४५ एवं :३० से :०० (कृपया ध्यान दें फ़ोन किसी अन्य समय पर भी उठाया जा सकता है, किन्तु विद्यालय इसका आश्वासन नहीं देता है) कृपया ध्यान दें निम्नलिखित विषयों के लिए किए गए फ़ोन पर ध्यान नहीं दिया जाएगा:

        छूटी हुई वस्तुओं के बारे में (आप जब भी विद्यालय आएं Lost & Found Box में देख सकते है)

        बच्चे की प्रगति के बारे में चर्चा

        आपका बच्चा कक्षा में स्थिर हुआ या नहीं

        खाना खाया या नहीं। (केवल आकस्मिक चिकित्सीय मामलों में ही सन्देश शिक्षिका को भेजा जायेगा)

        १०:०० से :०० बजे तक शिक्षिकाएं प्रायः कक्षा की गतिविधियों में व्यस्त होती हैं इसलिए आपसे अनुरोध हैं कि जब तक कोई महत्वपूर्ण मामला हो आप इस दौरान फ़ोन करें।

        आकस्मिक स्थिति जिसमे यातायात में विलम्ब सम्मिलित है, यदि आपके पास SMS समय पर नहीं पहुचता है, आप विद्यालय के नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।

 

Objective of this policy is to give clarity on how the communication process works with the school with various stakeholders including teachers, administrative staff and management. Feel free to communicate in either Hindi or English. Gyankriti never forces parents to use English while communicating to any of the Gyankriti team member.

Work Days: The admin office works from Monday to Saturday except on school holidays. All Sundays are holidays.

        Office working hours: 9:00 a.m. to 3:00 p.m.

        Please don’t talk to the teachers at the main gate as they are always busy with their work

        We don’t entertain messages sent via aayas or drivers. Kindly contact the school via SMS or email to avoid any miscommunication.

        For queries over the telephone: 9:00 a.m. to 9:45 a.m. & 1:30 p.m. to 3 p.m. (please note that school phones may be answered at other times also, but the school cannot give assurance for the same). Please note that no phone calls will be entertained regarding:

        any belongings left [you may search the lost and found box whenever you visit the school]

        to discuss your child’s progress

        whether your child has settled in class or not

        Whether food has been eaten or not. (Only in case of emergency for medical reasons the message to respective teachers will be passed on.)

        Educators are usually busy with class activity between 10 a.m. to 1 p.m. so you are requested to avoid phone calls during school hours unless the issue is really important and urgent.

        For Emergency situations including delays in transportation, in case an SMS does not reach you in time, you should contact the school number.